segunda-feira, 15 de setembro de 2014

O Google Adwords da resultados ?

Aqui na agência eu pego direto campanhas do Google Adwords que estão dando prejuízo e o cliente nem sabe. Quando eu peço um Excel com a relação:Investimento no Google AdWords X Compras Realizadas os clientes respondem com a indagação O QUE??? em suma, a maior parte das empresas anunciantes no Google não medem seus resultados com precisão o que já aponta que o restante da estratégia é inexistente ou falha.

Fato: O Google Adwords da resultado! Mas precisa ser feito com planejamento estratégico

Porque ficou mais difícil obter resultados com o Google adwords?

A disputa dos anunciantes por espaços para divulgação de anúncios em links patrocinados em sites como o Google, Bing, Yahoo, Facebook ads, Youtube, UOL links e outros aumentou muito nos últimos anos devido a um despertaedos empresários brasileiros em olhar com mais atenção o aumento das buscas realizadas pelos consumidores com objetivo de coletar informações para tomada de decisão de compra.

Outro fator importante foi o aumento de pessoas conectadas no Brasil que ocorreu devido aos avanços tecnológicos em conexões de internet como 3G, 4G e o “barateamento” no preço das conexões de banda larga.

Importante: Grande parte da população, consumidores ávidos, mas que não possuíam computador ou conexão a internet, estão acessando a web através de celulares e acessam diversas vezes ao dia sites como o Google e o Facebook.

Como melhorar os resultados de vendas com o Google Adwords?


O Google Adwords está muito concorrido e não basta apenas configurar bem os anúncios; para dar resultado devemos definir uma estratégia de marketing bem clara no papel de gerar vendas imediatas pela loja virtual aproveitar que identificamos os clientes que ainda não se decidiram e gerar engajamento em redes sociais e cadastro de e-mails no site / loja virtual para que possamos realizar processos de nutrição de leads mantendo contato com os clientes e os guiando através das várias etapas do processo de decisão de compra:

identificação do problema, pesquisa, decisão e conclusão.

Obs: O processo de nutrição de leadsdeve fornecer informações que vão eliminar as objeções de vendas do público-alvo aumentando a conversão em vendas e o engajamento nas listas de emails e redes sociais dos leads que estão prestes a bater o martelo e fechar negócio

Outro ponto importante é monitorar e saber interpretar os dados recolhidos do Google Adwords e Analytics e quando eu falo isso eu não estou falando de olhar somente quantas visitas você teve ou quais produtos mais venderam.

Um exemplo: Olhando os relatórios de um cliente descobrimos que um dos termos mais pesquisados era:

O produto Xpto funciona mesmo?”

E essa típica objeção de vendas, aponta nos relatórios do Google a parte do público que esta na fase da pesquisa procurando ajuda para fazer a compra certa, uma boa estratégia de marketing trata esse público já nesta fase, elimina as objeções de vendas e vende o produto ou serviço pra ele antes deste cliente clicar no botão “comprar”

O assunto é extenso com relação a interpretação de dados e elaboração da estratégia o correto é contratar um profissional de marketing.

A parte da integração necessária para medir conversões é necessário ter conhecimentos sobre as ferramentas do Google Adwords e Analytics em nível intermediário e programação para web nível básico caso você não tenha será necessário a ajuda do seu webmaster.

Enfim precisamos entender o seguinte pensamento:

Na verdade na web nunca vendemos produtos ou serviços, vendemos informações e entregamos produtos ou serviços. ”

Autor: Joaquim Fernandes
Consultor de Marketing da Agênia SI
Fonte: Agência SI | www.agenciasi.com.br


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domingo, 7 de setembro de 2014

Valeu a pena !!!




Este artigo tem um sabor bem especial pra mim, vou fugir dos cases publicitários e assuntos dos meios de comunicação. Contarei como tudo começou, desde meu ingresso na faculdade, até minha formação. Escolhi o título "Valeu a pena" por que passei por cada situação que deu vontade de jogar tudo pra cima. Mas Deus colocou em minha vida uma família como diriam os mineirinhos, "bão pra mais de metro". Minha família foi um dos alicerces para minha conquista, certamente se não fossem eles eu não estaria formado hoje...............

Tudo começou mais ou menos em 2005 a 2007, eu já tinha terminado o segundo grau e não fazia planos para uma faculdade. Minha mãe, sempre quando preparava o jantar, me incentivava para voltar aos estudos, alegava que com uma faculdade minhas chances de crescer profissionalmente eram maiores e eu conseguiria um bom emprego. Meu irmão mais novo ia pelo mesmo raciocínio da minha mãe, me aconselhava a voltar aos estudos e planejar minha carreira. Mas eu não era um a pessoa interessada em progredir, qualquer trabalho que eu pegasse estava bom, o importante é que estava entrando dinheiro. Pra que estudar ? O tempo ia passando e notei que eu estava andando em círculos, não passava apertos mas também não progredia profissionalmente. Determinei pra mim mesmo que isso ia mudar.

Em 2008, ingressei numa empresa para trabalhar na área de vendas por telefone, o que mais me chamou atenção na vaga  é que após um ano de empresa eu poderia escolher uma faculdade de comunicação para estudar, a empresa pagava 100%  eu não teria custo nenhum. Vi uma oportunidade se abrindo para mim. Após um ano, fiz minha inscrição para o vestibular, comprei alguns livros no sebo e comecei a estudar. Tive dificuldades, fiquei tanto tempo sem estudar que minha mente demorava pra assimilar o conteúdo. Depois do vestibular recebi a noticia da minha aprovação na faculdade, o sorriso não cabia em meu rosto de tanta felicidade.

Em 2010 iniciei as aulas, estranhei tudo, aquela aglomeração de pessoas, o ambiente e as matérias,  mas aos poucos fui me adaptando. Como um bom calouro que fui , não deixei os veteranos me pegarem no primeiro dia de aula, dei no pé rsrsrsrsrs nada de pintar meu rosto ou pedir dinheiro no farol. No ano de 2011, consegui meu primeiro estágio na área digital, foi uma grande experiência, pude ver como funciona o dia a dia de uma agência de publicidade. Infelizmente o contrato não foi renovado e eu sai da agência. No mesmo ano fui demitido e perdi minha bolsa de estudos pela empresa que eu trabalhava. foi o ano mais complicado por que eu não sabia se iria continuar ou não, as mensalidades eram bem salgadas não tinha como "trincar" as parcelas em atraso. Arrumei um bico na gráfica de um amigo e continuei a estudar, nesse período, entrei no programa no governo federal chamado Fies. Consegui uma nova bolsa de 100% mas não é de graça, os vencimentos são cobrados depois de alguns anos.

 Peguei gosto pela publicidade quando em casa comecei a observar as propagandas na TV com um olhar técnico, eu sabia como era feito o comercial e pra que era feito. Ficava falando sozinho no meu quarto em frente a TV " Não ....tem que mudar isso ae..." Ou " Nossa como o cliente aprovou esse briefing? " Eu não era formado ainda mas já falava como um publicitário, vestia a camisa em tudo. Quando cheguei no último ano, já sabia da pressão que seria, o fantasma do TCC (trabalho de conclusão de curso) começava a me assustar. Escolhi como projeto fazer uma monografia, optei pela escrita por gostar de escrever e poder desenvolver tudo sozinho quanto menos dor de cabeça eu tivesse no último ano seria melhor;
" PARABÉNS FLÁVIO VOCÊ FOI APROVADO, estas foram as palavras do professor que dirigiu a banca no dia da minha apresentação do TCC ,a nota foi média fechei com 7,00 a sensação de "dever cumprido"  era eminente dentro de mim.

Alguns meses depois fiz minha colação de grau, não esquecerei de nada daquele dia, os formandos nervosos, os pais se empurrando para pegar o melhor ângulo na foto, os aplausos dentro do auditório, os discursos emotivos e o momento da entrega do canudo. Hoje sou um publicitário, depois de muito esforço e luta, venci esta etapa na minha vida. Obrigado Deus  pela força e pela oportunidade que foi agarrada com unhas e dentes, obrigado mãe e pai pelos conselhos e incentivos e obrigado aos meus irmãos que me apoiaram em todo momento. Aprendi que nada cai do céu, tudo deve ser conquistado com muito suor, não realizei ainda todos os meus objetivos, mas essa minha conquista é só a pontinha do iceberg, vem mais por ai podem esperar !!!!!!!!

quarta-feira, 27 de agosto de 2014

Celebridades


Oi pessoal tudo bem ?  Estou muito feliz ....... Depois de alguns meses de espera, finalmente, fiz minha colação de grau, agora posso dizer com letras garrafais: SOU UM PUBLICITÁRIO !!!!. Para coroar essa minha conquista, vou publicar em primeira mão, uma parte da minha monografia a qual fui aprovado com louvor pela banca examinadora. O tema CELEBRIDADES não foi escolhido ao acaso , mas com plena convicção, pois sei que é um tema de alta grandiosidade, não poderia cair ao meu esquecimento............ Vamos lá ?

CELEBRIDADE é uma pessoa amplamente reconhecida pela sociedade, A palavra deriva-se do latim celebritas. Pode também ser definida como uma identidade, Essa construção de identidade utiliza suprimentos oriundos de diversas áreas, tais como: história, geografia, religião, faz uso da memória coletiva, ou seja, celebridades são apenas seletos indivíduos que promovem a vinculação de grupos sociais em função da imagem que sustentam. O mundo é uma reunião, homens e mulheres procuram se identificar com grupos, A reunião, portanto se dá a partir do vinculo volátil que traz embutida a sensação de viver reunido o ato do consumo.

Esse consumo, porém, só tem valor se for referente a produtos atrelados a ícones da mídia, ou seja, a venda não é do produto e si, mas da imagem da celebridade que explicita e da consequente identidade grupal que representa. Os processos de identificação significam aparecer ser diferente por essa  diferença singular e assim a procura da identidade não pode deixar de dividir e separar. Isso nos mostra que o indivíduo compra a imagem da celebridade justamente por representar uma identidade exclusiva e assim o mesmo mundo que reúne seres mortais ao redor do ícone separa a celebridade que é mitificada. Um mundo com tantas mudanças é de fato desestabilizador do sujeito. pois compartilhamos e participamos ao mesmo tempo e sucessivamente uma série de "mundos" uma diversidade de imagens, de acordo com nossa posição no mundo e com nossa ontologia cultural. O sujeito assume identidades transitórias em diferentes momentos nesta "celebração móvel" quem atua na (re)construção das relações sociais é a mídia, através da criação e divulgação de celebridades que são constantemente remodeladas, a fim de vender um estilo sedutor, uma imagem glamorosa e uma aparência fashion, agregando pessoas ao redor. 

Todos ou a maioria desejam ser celebridades. Invariavelmente, o motivo é abraçar duas características fascinantes da vida líquida conceito desenvolvido pelo filósofo Baumann : "È uma sociedade em que as condições sob as quais agem seus membros mudam num tempo mais curto do que aquele necessário para a consolidação, em hábitos e rotinas num curto espaço de tempo". Ganhar dinheiro e renome, atributos que providenciarão ao indivíduo um diferencial na sociedade. De uma reles mortal dona de casa que vende sua história de vida a um programa de auditório passando por cantores, atores de alto e baixo escalão, participantes de reality shows. modelos, não importa função, o que tem de ser relevante é a ponte que a futura celebridade construirá com seus fãs, A busca pela condição de celebridade inicia-se na infância e é implantada geralmente pela mãe, pois o padrão que encanta as mulheres atualmente provém das passarelas.

São inúmeras as celebridades que lutam para estar na mídia. As celebridades como são efêmeras, desfilam num carnaval no auge da carreira e, após dois meses já não são lembradas, vivem num fluxo intenso de mutações e é por este motivo que brindamos essas construções humana das mídias com os conhecidos "5 minutos de fama" e nada mais, além disso. Afinal, o que realmente nos interessa não é a longa duração do seu status como pessoa ditada de glamour e sucesso, pois existe um tempo de vida útil da celebridade, mas sim a velocidade com que a mesma atinge o ápice da notoriedade, formando assim a duração de uma existência individual

Para começar a pensar em como se desenvolve a relação celebridade X consumidor, é necessário compreender o papel da televisão como mídia ideal para criar um padrão de comportamento. A televisão faz essa homogeneização através da sedução da linguagem áudio visual atraindo o público telespectador pela musicalidade das palavras e pelo encantamento das imagens. Porém, com muito mais impacto nesta última, transformando a visão do mundo de quem as absorve. Essa transformação acontece por que o homem procura respostas que reforcem sua condição humana que lhe deem parâmetros para qual caminho seguir, que façam um elo entre o que ele é o que ele pode se tornar, ou seja, do real em contraponto com a força do imaginário

A máquina que fala sozinha anula a troca essencial da comunicação, desenvolvendo um monólogo, substantivo do diálogo. Ganha-se a discussão por meio de puros jogos de palavras que significam que a televisão se utiliza do discurso eurístico para abocanhar a massa humana. O homem é doutrinado a transformar-se em receptor usuário e propagador da ideologia humana. Consumo e TV fundem-se e se complementam na ânsia  de fechar o cerco ao consumidor, estabelecendo uma ordem de sedução perversa na relação humana e provocando a exclusão das diferenças individuais, através de uma linguagem padrão de consumo. A expansão da televisão se inicia a partir do anos 50 tornando-se a principal forma de lazer e entretenimento das pessoas, criando uma nova cultura. Mais do que isso, surgimento da televisão representou a criação de um ambiente comunicacional direto. Não eram todas as residências que possuíam TV e assim ela passou a ser instrumento de socialização afetiva e de consumo. Não são mais as celebrações folclóricas ou as festas que reúnem as pessoas, mas sim a TV e os conteúdos que ela veicula . O lazer não é mais tempo dedicado ao descanso, mas tempo de consumo. Porém, aquela época, o consumo era a TV retratando o mundo mais fielmente, não ainda o mundo dos desejos e aspirações criados pela própria TV mas o fundo fora dela, o cotidiano das pessoas veiculado para as pessoas, a televisão caracterizada peça metáfora  "A janela do mundo". A TV tornar-se uma fábrica de sonhos, fantasias e desejos. deixa de ser ' A janela do mundo" para ser ela mesmo "O mundo", Esse "mundo" é para os telespectadores o seu "mundo", o dia-a-dia ele não tem mais, devido ao tempo dedicado ao trabalho, ao stress no trânsito ou ás horas destinadas ao universo virtual em detrimento do contato pessoal. O telespectador liga a TV para ter sua rotina de volta.

Cada vez menos a televisão funciona como um meio que noticia qualquer coisa a alguém, até o telejornal que deveria ter essa função, passa a transmitir o ficcional, criando shows para divulgar as notícias. O show, a emoção, a fantasia são elementos em déficit  (gerado pela mídia) no cotidiano dosa telespectadores, por isso eles direcionam cada vez mais essa busca para o alimentos que a tela oferece. A celebridade, nesse contexto, é o tal do alimento, imagético e mutante que embora distante por tratar-se de uma imagem divulgada pela TV, tornar-se próximo através da dimensão da ilusão que promove no telespectador. Podemos dizer então que as celebridades contracenam no espetáculo criado pela cultura de massa, Por meio desse "espetáculo" é que se manifesta o imaginário, o universo das aspirações e desejos, dos sonhos e anseios, das vontades ocultas, da liberdade, do mundo perfeito, embora efêmero. A mídia incorpora esse imaginário e o devolve ao telespectador com nova roupagem, Como se estivesse divulgando algo desenvolvido exclusivamente para ele.

A celebridade determina o prestígio do canal televisivo, a imprensa de massa vedetiza tudo que se refere as próprias vedetes: Suas conversas, beijos confidências, flashes, como se o espectador fosse o voyeur de um grande espetáculo, de um grande show permanente cujos deuses seriam os atores ou nesse caso., as celebridades. Quando o público escolhe um certo programa, na verdade é a celebridade que está sendo veiculada e portanto assistida. Assistir a celebridade e não ao programa ou assistir ao programa da celebridade apenas por que está em evidência na mídia, nos conduz a pensar o quanto valorizamos essa construção de imagem da celebridade. Quando a emissora de TV decide contratar um astro da mídia para apresentar um programa ou protagonizar uma novela, é preciso entender que cada celebridade tem seu espaço e tempo de vida pré- definido pela mídia. O que a gente percebe é que as celebridades são respostas mesmo. Trata-se de uma indústria, os 15 minutos de fama concedidos a todas as celebridades vulgarizam a construção e a solidificação da identidade "astro" no grupo de pertencimentos. Quantos desses famosos já não emprestaram sua imagem física para divulgar sabonetes, fraldas e produtos bancários?

O telespectador envolvido pela imagem da celebridade está pronto para devorar inconscientemente o que lhe é oferecido, diante de outros meios de comunicação, a televisão absorve todos os sentidos. A visão e a audição são aqui envolvidas de uma forma plena mais do que o teatro, Ainda que de modo condensado, meio minuto de TV equivale a três de teatro, atuando nesse curto espaço de tempo podemos dizer que a função primordial da televisão é enfeitiçar o telespectador promovendo um desejo súbito de adquirir certo produto ou serviço, desejo que se tornará necessidade urgente, repentina e passageira.

Ao mesmo tempo em que a TV nos proporciona uma infinidade de imagens (falsa impressão de nos "trazer o mundo") nos concebe como indivíduo "vivo" aos olhos do outro, ou seja, saímos do nosso próprio corpo para pertencer a civilização e não a cultura. Essa fábrica voraz de imagens chamada TV que reflete  e cria a civilização faz com que o homem construa outro mundo, um universo, uma criação simbólica. A recepção as imagens televisivas proporciona prazer, satisfação, criando consequentemente hábitos. tanto é que a televisão faz parte da rotina dos brasileiros, que o telespectador passa aproximadamente quatro horas por dia na frente da telinha. Tal hipnose é percebida através do consumo desenfreado da saturação de imagens oferecidas pela TV, sem ser necessário ser alfabetizado nem ter mobilidade física.

No cotidiano, é  comum, comentarmos assuntos (dos mais diversos) trazidos pela televisão. A vilâ da novela foi presa, o preço da gasolina que subiu, os réus do caso mensalão que foram absolvidos, Esses, entre outros, são discutidos, devido ao papel que a TV exerce na sociedade. Ela cria pautas e isso se dá por que criamos "laços" de afinidade com a TV, trocamos a vida privada pela pública e vice-versa. É comum em programas de auditórios uma determinada pessoa abrir sua vida ao público, contar sua estória para dar ibope para a emissora, enquanto a TV age dessa maneira cria sensacionalismo, banaliza, vulgariza e desmoraliza o indivíduo.

O que faz uma celebridade durar mais do que seu tempo já pré-programado de visibilidade? Quais enfim são as diferenças entre ser famoso e celebridade? Essas e outras questões foram desde o início algumas das motivações da reflexão que agora temos neste artigo. Espero que após sua leitura , você possa ter absorvido e tirado suas respectivas conclusões sobre o tema abordado.

Referências  

ZOVIN, Cristiane, Celebridades: a influência dos padrões de consumo no Brasil. Rio de janeiro : Papers, 2010. 92 p.



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quinta-feira, 3 de abril de 2014

Copa do mundoX Publicidade.... Como andam as coisas ? Parte II



Oi pessoal tudo bem ? Faz tempo que eu não apareço né me desculpem pelo sumiço, meu final de ano foi corrido. Tive TCC na faculdade para entregar, festas de final de ano, carnaval e as merecidas férias. Agora depois de tanta correria, posso voltar e me dedicar ao blog. Por acaso alguém se lembra do que vai acontecer aqui no Brasil no dia 12 de Junho? Vou dar uma chance, é um  dos eventos esportivos mais importante realizado no mundo.....Quem disse ou pensou na Copa do Mundo acertou. Muitas seleções, de diversos países, estarão no Brasil para disputar a competição. O Brasil sem dúvida é um dos fortes candidatos para levar o hexacampeonato. Claro que sua tarefa não será uma das mais fáceis, afinal, seleções como Argentina, Inglaterra, Portugal e Espanha (atual campeã) entrarão na briga pela taça. Bem a competição não fica apenas dentro de campo, muitas empresas investem forte na divulgação de suas marcas e produtos. Há cerca de um ano atrás, publiquei um artigo falando sobre este assunto, dei uma visão geral sobre o que estava acontecendo, é só conferir: http://www.napontadalinguacomflavio.blogspot.com.br/2013/04/copa-do-mundo-x-publicidade-como-andam.html, Resolvi dar continuidade no tema. Com a proximidade da Copa, a publicidade brasileira tem se movimentado grandemente, muitas empresas estão a todo vapor usando a Copa do Mundo como gancho para divulgar seus produtos, marcas e fidelizar clientes.



O futebol faz parte da cultura brasileira, por onde se vai, fala-se em futebol..... Quem nunca viu ou participou de uma pelada na rua com os amigos ? Tirou um sarro ao ver o time rival ser eliminado de uma determinada competição.? Claro que tem gente que não se importa, não torce pra time nenhum nem gosta de futebol. Comerciais de carros, refrigerantes, cartões de crédito, são alguns exemplos em que a publicidade atrela juntamente com o futebol. As mensagens são de patriotismo, quem torce pelo Brasil joga junto com ele, o banco Itáu tem um comercial bem interessante  a esse respeito. http://www.youtube.com/watch?v=w4GQuhMqo54  Mas o que as empresas tem preparado em suas ações de propangada para a Copa do Mundo ? Como elas tem se preparado?


A cada dia que se aproxima da Copa, percebo a inserção de novas propagandas na mídia, como a Telha Norte http://www.youtube.com/watch?v=9rJFLncWONc , da Casas Bahia que de uma forma super humorada faz os argentinos torcerem pela Seleção Brasileira http://www.youtube.com/watch?v=KnOfXrZb5Sk ou da Brahma com o mote "Imagine a festa"  http://www.youtube.com/watch?v=p5w7D47JP6c


Outro fator que despertou a atenção é o uso das "celebridades" nos comerciais. Esse foi o tema do meu TCC da faculdade, mas isso ficará para um próximo artigo. O técnico da seleção brasileira, Luiz Felipe Scolari, participou de um ação da Vivo onde divulgava-se o plano de ligações, torpedos e internet por um preço bem acessível. O técnico recebe alguns conselhos dos passageiros para deixar o time bem forte para a Copa http://www.youtube.com/watch?v=XXzU_nVJ0UU , O uso de uma celebridade é muito importante, as marcas buscam dar mais credibilidade ao seus produtos e transmitir aos consumidores mais segurança.


E difícil saber quem levantará a taça, mas já podemos ver o que a publicidade brasileira tem feito até aqui, os diversos tipos de mídia são utilizados constantemente na propagação do evento e das diversas propagandas. Que o futebol e a publicidade continuem neste caminho, trazendo inovação e criatividade ao público brasileiro.





























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